La preuve de valeur du design d’expérience

14 septembre 2024

par Géraldine Hatchuel

Prix : 25 euros

Dans ce livre, l’auteur, Géraldine Hatchuel, théoricienne du design d’expérience et fondatrice de Choregraphy — we design experience, veut apporter la preuve que le design d’expérience est un acteur majeur pour mener la transformation des collectifs : parce qu‘il s’appuie sur l’invention partagée de futurs soutenables, la multi-empathie envers toutes les parties prenantes, et la scénarisation de récits collectifs qui convergent vers l’action.

L’ouvrage nous invite à découvrir les apports du design d’expérience à travers 21 exemples réels, qui vont de la création des conditions du mieux-être au travail des soignants à l’hôpital, à l’appropriation soutenable par les agriculteurs de nouvelles formes de production de biogaz à la ferme, en passant par la co-construction de la stratégie durable d’un acteur bancaire en partant de l’expérience de ses clients et de ses collaborateurs…

Géraldine Hatchuel est dirigeante de l’agence à mission Choregraphy, chercheure titulaire de la Chaire de design d’expérience Soignants et experte en design d’expérience, méthode de co-construction de la vision ou stratégie scénarisée. Elle s’intéresse tout particulièrement au soin, à la mise en mouvement, à l’intelligence collective et aux méthodes pour transformer les organisations. Elle a participé au rapport ministériel sur la Santé des Soignants, fait partie des membres fondateurs de la Communauté des Entreprises à mission, Women in design, et a créé la Story Room lieu de transformation sociale, sociétale et environnementale à Paris-Montmartre.